Cómo empezó esto

Limpiezas Montsant se dio de alta el 19 de enero de 2018 con una furgoneta, dos personas y tres comunidades en Xàtiva. La idea era sencilla y algo aburrida: hacer bien lo de siempre en una comarca donde casi todo se contrata de boca en boca. Nada de reinventar el sector; simplemente aparecer el día que toca, dejar constancia de haber estado y coger el teléfono cuando alguien llama.

El nombre viene del Montsant, la sierra que se ve desde media Costera. Se eligió porque sonaba de aquí, que era exactamente la intención.

Los primeros contratos de oficina llegaron por los despachos de la zona de los juzgados. Después vinieron las naves de Ontinyent, que enseñaron algo que no estaba en ningún manual: la pelusa textil no se comporta como el polvo, y barrerla en seco es tirar el tiempo. A partir de ahí empezamos a comprar aspiración industrial en serio.

Quiénes somos ahora

Un equipo de personal propio, todo dado de alta en la Seguridad Social bajo el convenio colectivo de limpieza de edificios y locales de la provincia de Valencia, con seguro de responsabilidad civil en vigor. No subcontratamos el servicio a terceros ni tiramos de gente por horas para tapar un hueco.

Cada centro tiene una persona asignada y un encargado de zona por encima. El encargado es quien monta el circuito los primeros días, quien pasa a revisar sin avisar y quien te coge el móvil. No hay centralita en medio.

La maquinaria también es nuestra: fregadoras, barredoras, abrillantadoras, hidrolimpiadoras, aspiradores industriales con filtro y pértiga de agua pura para cristales hasta cuatro o cinco metros desde el suelo.

Cómo trabajamos

Antes de dar un número vamos a ver el local. Siempre. Un presupuesto por teléfono sobre metros cuadrados es la forma más rápida de que a los tres meses aparezca una revisión de precio, y eso no le sirve a nadie.

Después del presupuesto todo va por escrito: tareas, frecuencias, horarios, quién hace qué y qué queda fuera. En cada visita se firma el parte de trabajo. Si hay una incidencia, se anota y se resuelve en la siguiente pasada; si es urgente, se llama.

Cuando alguien coge la baja o se va de vacaciones, mandamos sustituta y el encargado la acompaña la primera jornada. Eso está en el contrato, no es una promesa comercial.

A qué nos comprometemos

• El precio cerrado y por escrito antes de que pasen dos días desde la visita.
• Equipo de casa, con su alta y su seguro, y los certificados a mano cuando los pidas.
• Sin permanencia: contrato indefinido con treinta días de preaviso por las dos partes.
• Factura mensual con detalle de días y horas, sin extras que no estuvieran pactados.
• Gama de productos con etiqueta ecológica cuando el cliente lo pide, sin coste añadido.
• Subrogación del personal gestionada por nosotros cuando entras cambiando de empresa.

Lo que no hacemos

En viviendas particulares no entramos, ni por horas ni de ninguna otra forma. Nuestros clientes son empresas, comunidades de propietarios, administradores de fincas y centros con actividad. Tampoco vendemos urgencias ni disponibilidad permanente: nuestro horario de oficina es de lunes a viernes de 8:30 a 18:30, y los servicios se hacen en la franja pactada, que muchas veces es de madrugada o de noche.

Si buscas eso, seguramente encajemos.